Verificacion de las polizas de soat de los diversos pacientes de la clinica integral de emergencias laura daniela

TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCION 1 . ASPECTOS BASICOS DE LA EMPRESA 1. RESEÑA HISTORICA 2. VISION 3. MISION 4. OBJETIVOS DE LA 5. ORGANIGRAMA PACE 1 org 6. AREA ESPECIFICA DE LA PRACTICA O ASESORA 2. ACTIVIDADES 7. NOMBRE DEL TRABAJO 8. DIAGNOSTICO 9. JUSTIFICACION 2. 3. 1 Personal 2. 3. Empresarial centro de salud de tan alta calidad, espero llene sus expectativas e invito a todos a enamorarse de tan alta linda profesión Conocerme todos los aspectos tanto positivos como negativos de la empresa ya nombrada, tratando de brindar la mayor informacion, para beneficio de la comunidad y mirar así que en ué puntos somos fuertes y nuestro servicio es de alta, calidad y en que debemos mejorar, para satisfacción de la sociedad valduparence y de todo aquel que se beneficie de nuestro servicio…

La idea surgió hace ocho años cuando la señora Laura de Arce y el Dr. Carlos Humberto Arce García querían construir un centro de atención en Salud, con una capacidad de atención a la población se creó una sociedad familiar, inicialmente se comenzó con los servicios de urgencias con tres camillas, hospitalización, con catorce camas, el servicio de cirugía que contaba con dos uirófanos, culdados intensivos de adultos con tres camas.

Luego con los años se vio la necesidad de ampliar todos los servicios y se creó la unidad de cuidados intensivo neonatal con seis cunas y tres incubadoras; mas adelante debido a la ampliación de la venta portafolio de servicios a las diferentes entidades de régimen subsidiado y régimen contributivo, se requirió la ampliación de las áreas de urgencias, hospitalización, cuidados intensivos de adultos con capacidad de atención de seis camas, unidad con capacidad de atención a 16 pacientes. aso a paso durante los últimos 6 años la clínica ha do creciendo en infraestructura física, fortaleciéndose en equipamiento médico hos sesionándose como una de las IPS más importante Así mismo, ha tenido la una de las IPS más importantes de la región. Así mismo, ha tenido la necesidad de crear una unidad pediátrica, la cual cuenta en la actualidad con seis cubículos, dotados de equipos biomédicos de última generación, con un grupo de profesionales altamente capacitados y entrenados en el manejo de pacientes críticos, y es la única en la región.

En el 2014 seremos una organización acreditada reconocida, omo centro de referencia por la integridad de sus servicios, con énfasis en cuidado crítico y materno infantil. Somos una institución joven autónoma y abierta al cambio actuamos como centro de referencia, regional con énfasis en cuidado critico y materno infantil, dentro de una cultura participativa, de mejora continua trato humanizado y en búsqueda de la excelencia. politica de calidad Prestamos servicios de salud oportunos; pertinentes seguros con calidez, atención personalizada.

Satisfaciendo las necesidades y expectativas de nuestros usuarios y clientes asegurando la gestión a través de mejora continua. Valores institucionales A. Humanización B. Honestidad C. Lealtad 31_1f8 la productividad empresarial. Macro proceso de servicio: Identificar las características, necesidades y factores de riesgo de la población usuaria, en la búsqueda de la generación de estrategias eficaces y eficientes que permitan mejorar constantemente las condiciones, estilos de vida y la salud de los usuarios y su núcleo familiar.

Macro proceso Administrativo: Asegurar el desarrollo integral del talento humano creando una cultura de calidad, así como la asignación adecuada de los recursos físicos, técnicos y ecnológicos necesarios para un adecuado funcionamiento de la organizacion. Macro proceso financiero: Optimizar los procesos financieros y contables que garanticen la prestación de un servicio de salud de alta calidad y la sostenibilidad de la empresa en el tiempo estableciendo un punto de equilibrio entre las necesidades de inversión, costos, gastos y rentabilidad empresarial. . ORGANIGRAMA 5. ARFA ESPECIFICA DE LA PRACTICA O ASESORIA En el área q yo me desempeñe haciendo mis practicas fue en admisión Alli se Ingresaban los pacientes, y se recibían las remisiones e otras clínicas y también se hacen los ingresos para los laboratorios. DIAGNOSTICO MATRIZ DOPA Debilidad • Las pólizas de soat no están verificadas • Debido a la gran cantidad de usuarios, la atención al cliente resulta, a veces inoportuna y por tal razón ineficiente. • Los equipos de admisión no permanecen en buen estado. ?? Hay lentitud en los procesos cuando se daña algún equipo. Oportunidad • Brinda la oportunidad a jóvenes, capacitados para conseguir un empleo que aumenta su calidad de vida. • Los equipos tecnológicos son avanzados lo cual aumenta la expectativa del empleado. ?? Debido a los cambios presentados, en la red informática en la clínica, a los trabajadores de dicha empresa. Fortaleza • La gran cantidad de usuarios de la clínica, disminuye la calidad de la atención al cliente pero, aumenta la colaboración entre compañeros de trabajo. ?? Tratamos en todo lo poslble de brindar la mejor información y atención a los usuarios dependiendo de la EPS, SOAT, Y ACCIDENTES LABORALES. Etc.. , al cual pertenezca • Hacemos nuestro may ara que los usuarios de la Sl_1f8 clínica integral de emergen lela, se sientan a gusto y situación actual de nuestro país. Las prácticas empresariales son de gran importancia ya que aqui dejo en claro ms conocimientos y consolido lo aprendido en esta institución 2. 3. Empresarial: 4. OBJETIVOS 1. General: Verificar las pólizas de soat de diversos pacientes de la clínica integral de emergencia Laura Daniela. 2. Específicos Llamar a las diferentes compañía de seguros Verificar número de la póliza. Establecer número de la póliza. Constatar numero de chasis y placa Revisar nombre y cedula de la póliza. Ingresar en el sistema visto bueno de la póliza. Archivar cada póliza. 5. PLAN DE ACTIVIDADES 2. 5. Cronograma de Actividades 6.

DESARROLLO DE LA P preguntaban eso para saber si eran los mismo número que la compañía tenían para si decirme si no estaba falsa o le hacía falta un numero o la habían reemplazado porque también ellos antes de q se les vencieran ellos las cambiaban 5. Revisar el nombre y cedula de póliza También me preguntaban los nombres y numero de cedula de la póliza para sr saber que es el mismo dato, para no confundirse, y estar seguro q es el mismo que yo quiero me verifiquen. 5.

Ingresar en el sistema visto bueno de la póliza Ya cuando colgaba la llamaba a la compañía de seguros enía que guardarlo en el sistema y escribir el nombre quien me había atendido la llamada para verificarme la póliza, y si estaba . ok o estaba falsa o le faltaba algún numero. 7. Archivar cada póliza para terminar fotocopias de las pólizas de soat las dejábamos para papel reciclaje, porque ya estaban verificadas y en sistemas o de no las llevaba para un cuarto de almacenamiento de papel. 7.

CONCLUSIONES De mucha importancia la función desempeñada en esta área, de la clínica. Ya que se sirve de elemento agilizado en el proceso de admisión de los usuarios, de dicha empresa en ada una de las áreas administrativas en las que se desempeño tan linda labor, se lograran los objetivos y se redujo, el tiempo en el que antes están labores se realizaban, debido a mis conocimientos pude cump bores asignadas y asi comprobar, lo aprendido e ón, los objetivos fueron el espacio de urgencias ya que está muy cerca del área de admisión Mantenimiento a los equipos de admisión.

Cambiar o tenerla en buen estado la fotocopiadora. GLOSARIO • BIBLIOGRAFIA Me afiance en documentos que me facilitaron en la institución y alguna consulta en internet. www. clinicalauradaniela. com. co ANEXOS [pic] [PiC] 81_1f8