Resumen I jornada de Relacionadores Industriales

s. P. s Materia: Administración de la Producción II Catedrático: Ing. Sergio Diaz Asunto: Resumen de la VII jornada de Actualización Tecnológica para Ingeniería Alumno: Am[lcar Salg Cuenta: 20081081 01 Sección: 19:40 Fecha: 18/Abril/2012 OF4 p Resumen de la VII jornada de Actualización Tecnológica La VII jornada actualización tecnológica para ingeniería se llevo a cabo el día 21 de Marzo del presente año 2012 en el auditorio de la UTH campus de SPS, programada 5 pm.

Ira. Exposición Luego del mensaie de bienvenida a los Darticioantes se inicio Mejía quien nos explico las ventajas de implementar sistemas como Lean Manufacturing y 6sigma que son técnicas simples y profundas para agilizar los procesos a través de la mejora continua ahorrar en los costos y presentar precios competitivos. Fue el Ing. Wonmack en 1990 quien presento estas técnicas en su libro ‘la maquina que cambio al mundo’.

Se expusieron las ventajas desde una perspectiva LEAN vs. Una perspectiva tradicional, además de 5s y la aclaración de conceptos como mapa de cadena de valor, forecast mrv, Kambam, Kayzen, MUDA, ndom sistem, Dimaic y tiempos takt. 3ra. Exposición El último tema de la jornada fue impartido por el DR Ramón Valenzuela refiriéndose a La Seguridad Industrial, La Salud Ocupacional y El Estrés Laboral.

Los riesgos a los que se expone el empleado como el ambiente físico, ruido, vibraciones o condiciones de temperatura e iluminación, la influencia en la salud del tiempo de trabajo y sus ritmos, el estudio necesario del biotipo del individuo. Se definió el concepto de accidente de trabajo como un suceso repentino e Inesperado que sobrevenga en el trabajo y por ausa de el o ejecutando ordenes o en el traslado hacia el. Se nos planteo la realidad actual del seguro social y su relación con las empresas y la política de seguridad y como la interpretan las empresas.

Tuvimos los ejemplos reales de empleados que han degradado su salud por causa de malas prácticas y falta de previsión en el área ergon que han degradado su salud por causa de malas prácticas y falta de previsión en el area ergonómica. Resumen de la conferencia de Relaciones Industriales Impartida en el auditórium Roger Valladares en el campus de SPS, l día 22 de Marzo desde las 6 pm. A cargo de la Máster Lorena Velásquez como Business Partner para AVON, el tema fue: Administrando los Conflictos Laborales. La aparición del conflicto en el trabajo resulta inevitable.

La principal preocupación en estas situaciones es encontrar el modo de afrontarlo pero En concreto los cinco estilos básicos de aproximación al conflicto son: La competición (yo gano/tú pierdes) La evasión (yo pierdo/tú pierdes) El compromiso (yo gano/pierdo algo, tú ganas/pierdes algo) La acomodación (yo pierdo/tú ganas) La cooperación o colaboración (yo gano/tú ganas) Para alcanzar ese nivel donde todos sienten que han ganado se debe cumplir con algunos puntos que permitan lograr la confianza de la otra parte envuelta en un conflicto esto es 1) ndagar, 2) Reflejar y 3) Exponer.

Otro tema importante en la solución de conflictos es la Inteligencia Emocional, termino con el cual Daniel Goleman, psicólogo norteamericano trabajo concluyendo que la Inteligencia Académica tiene poco que ver con la vida emocional y tiene componentes los cuales son: Autoconocimiento, Manejo de nuestros propios sentimientos, Motivación, Conciencia de los sentimientos de los demás y Manejo de las relaciones. da. Exposición El tema de 3 Conciencia de los sentimientos de los demás y Manejo de las relaclones. El tema de la segunda parte de la conferencia se llamo Marketing Directo, la expositora fue la Lic. Karla Carolina Castro Tabora, Supervisora Comercial y de Capacitación de Productos AVON de Honduras, explico los orígenes de la compañía en Los Ángeles, California en 1886 por el Sr. David H.

McConneIl, vimos la visión de marketing que AVON tiene, cuyo principal agente es la Consejera, la persona que realiza el trabajo de venta y quien para AVON es el cliente, el método que ellos tienen se llama PATO, Búsqueda, Entrenamiento, Nombramiento y Desarrollo. El marketing Directo lorelizan personalmente entre la población en lugares y fechas estratégicamente planeados, además tienen su herramienta que son los catálogos, que es como llevar consigo una tienda surtida, últimamente han implementado resaltar la arca por medio de telenovelas muy populares.

AVON analiza a diario las estadísticas de las ventas para controlarlas y comparar también el impacto de los incentivos. Esta empresa tiene una gran labor en cuanto a la responsabilidad social empresarial, con campañas como ALZA LA VOZ que es contra la violencia domestica, tiene también un laboratorio de investigación trabajando incansablemente en la lucha contra el cáncer y además reconoce el trabajo de la mujer emprendedora con el reconocimiento internacional Premio AVON a la Labor de La Mujer.