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FUNCIONES BÁSICAS DEL SUPERVISOR DE VENTAS 1. Planificación y Organización ACCIONES: • Preparar los Pronósticos de Ventas • preparar los pronósticos de Gastos • Buscar y elegir otros Canales de Distribución y Venta • Investigar, sugerir y elaborar Planes promocionales: Regalos, Ofertas, Canjes, Descuentos, Bonificaciones, etc. ?? Capacitarse y buscar asesoramiento en tareas específicas • Analizar y organizar los tiempos y movimientos de las rutas y zonas de venta • Analizar o estudiar y obtener las rutas de venta convenientes y signar el número exacto de vendedores • Crear programas de ora fuerza de ventas to View nut*ge Un jefe de venta deb en el producto que v miento para toda la dores, capacitarce con los clientes, ver cuales son las necesidades de los mismos, veridicar que los vendedores hagan contacto con los clientes, mantener informado a los clientes de nuevos productos, acompañar y estimular a los vendedores, tratar de solucionar problemas que pudiera tener algun cliente y ser el nexo entre vendedores y gerencia comercial o directorio o dueño de empresa II. PROPOSITO GENERAL. Lograr que las ventas se efectúen, que no exista algún fraude, que rebasen el límite de ventas, auxiliar a los vendedores en alguna duda que tengan III. RESULTADOS ESPECIFICOS. 1. Que las ventas se lleven a cabo. de trabajo. 4. Aportar para el incremento de ventas de la empresa. IV. RESPONSABILIDADES. 1. Supervisión de promotores en punto de venta. 2. Es responsable de la rotación, inventario y pedidos de producto. 3.

Es responsable de dar por terminado los servicios de algún vendedor. 4. Es responsable del producto entregado para muestra. V. RELACIONES. ) Internas 1. Con el Jefe de Ventas de Mayoreo. 2. Con los Vendedores o subordinados de su gerencia. b) Externas 1. Con los posibles clientes. VI. RETOS 1 . Manejar grupos masivos de vendedores. 2. Tener un incremento en ventas del 20% 3. Ampliar las rutas de distribución de productos. TRADE MARKETING O RETAL MERKETING El acto de compra es un proceso y no una acción: Comienza cuando el consumidor elige dónde satisfacer sus necesidades, continua en el punto de venta seleccionado y finaliza con el proceso post-compra, donde se debe trabajar sobre las 4 R’s del

Retail: relevancia, recompensa, reducción de gastos y relación con el cliente. Al comprender que la variable de la Distribución es un factor importante de formación de imagen y prestigio de marca, el sector comenzó a experimentar cambios. Dado que un producto “no existe” sin una ubicación disponible para su consumo, las empresas de distribución cumplen un rol fundamental al poseer el espacio físico de exhibici evan para alcanzar una “personalización masiva”. una oferta que satisfaga la integralidad de sus necesidades. No quieren elegir, quieren exactamente lo que desean, y variedad no s lo mismo que correcta satisfacción de todas las necesidades.

La respuesta adecuada seria la personalización masiva, es decir, producir en base a los deseos de los compradores. Esto significa hacer lo que los compradores quieren y cuando ellos quieren. Por ello, las compañías tratan de destinar recursos a desarrollar productos y tecnologías teniendo en cuenta el input de los clientes, ser más receptivas hacia los consumidores e incorporar sus aportes al diseñar propuestas comerciales. Proceso de Compra Extendido Hoy los bienes están comoditizados. Cuando nace el deseo por un producto, comienza el acto de compra, porque el comprador debe decidir si lo adquiere por teléfono, por Internet, en una tienda cercana, yendo a buscarlo a un negocio más alejado, etc.

En este momento, lo importante es seleccionar dónde comprar y no qué, porque se “siente” que todos los productos que venden todos los proveedores al alcance son iguales. Aquí cobran importancia las variables funcionales del retail: cobertura geográfica, nivel de servicios, ambiente de compra, calidad y variedad, y percepción de precio. Pero la elección tiene un costo psiqulco; por ejemplo, se aprecla la proximidad, pero se deja de lado el nivel de servicio que tendría otra tienda más alejada. Durante la compra en la tienda, el comprador evaluará si encuentra la marca que buscaba, si el precio percibido y lo encontrado cumplen con sus expectativas.

Si 3Lvf4 encontrado cumplen con sus expectativas. Sin embargo, el acto de compra continúa. Luego que el comprador eligió, es necesario que el proveedor tenga en cuenta los valores emocionales de su oferta para construir un vínculo de largo plazo. El acto de compra continúa incluso cuando el comprador se retira de la tienda. Todo comprador necesita encontrar en el proveedor: • Relevancia: sentirse considerado un elemento fundamental para la rentabilidad y crecimiento de los negocios. • Relaciones: sentir que el proveedor desea establecer relaciones de largo plazo y lograr que vuelva. • Recompensa: que se lo premie por haber elegido al proveedor entre todas las ofertas. ?? Reducción de gastos: no sólo el monetario, sino también de la inversión de esfuerzo y energía “gastada” en cada acto de compra. El acto de compra termina cuando el consumidor debe nuevamente elegir un proveedor para volver a comprar un mismo producto/servicio. Si el costo psíquico en esa nueva oportunidad es menor que el que tuvo que “pagar’ anteriormente, la “Experiencia de Compra” por la que atravesó fue valiosa. La Experiencia de Compra es una culdada orquestaclón para satisfacer las necesidades del comprador. No se da sólo en el punto de venta, sino que ocurre antes y después de la compra de una oferta a un determinado proveedor. Maximizar la Experiencia Total crea valor y genera la preferencia del cliente.