Reclutamiento y selección en ventas Proceso inicial del vendedor en una compañía: Reclutamiento: participan el gerente de ventas y el área de recursos humanos. Es la búsqueda de candidatos. Análisis del cargo: análisis del entorno interno (vendedores, procesos, responsabilidades, competencias) y externo (competencia, industria, gustos, preferencias) Descripción del cargo: claridad sobre las funciones de los cargos, medir las cargas de trabajo (caracter[sticas objetivas).
Requisitos del cargo: definir rasgos de la personalidad por medio de entrevistas y pruebas sicotécnicas características subjetivas). Solicitudes de emple OF2 aracterísticas físicas a hi al ‘Vipe next pase Atraer un conjunto d andid puedan ocupar el car Fuentes de reclutami sobre las aspirante. candidatos que Personal de la compañ[a: convocatoria interna (ascenso). Competidores: compañía nueva. Aspecto negativo: información interna y por facilidad de que el vendedor pueda retirarse.
Compañ[as no competidoras: personas empleadas pero que tienen habilidades y cualidades necesarias para el cargo. Instituciones de educación: centros de egresados donde se tienen listas de hojas de vida o hacen charlas a los estudiantes. Medios de comunicación: periódico, radio, volantes. Avisos claros especificos. Agencias de Swige to vlew next page de empleo: costo extra por la intermediación. Internet Elección del mejor candidato: se eligen los que cumplan con los requerimientos.
Selección: herramientas para dar criterios Entrevistas iniciales de selección: juicio sobre el candidato Estructuradas: cuestionanos elaborados. No estructuradas: conversación fluida. Verificación de referencias: identifica y comprueba antecedentes del candidato Examenes físicos Pruebas psicológicas: conocer a fondo las características de los candidatos De conocimiento: producto, servicio o mercado. De inteligencia: pura y capacidad de entrenamiento.
De interés en la venta: competencias y aptitudes De personalidad: comportamiento para vender (agresividad inicial, iniciativa, extroversión) De aptitud ante las ventas: habilidades sociales (técnica de ventas, tacto y diplomacia) De interés vocacional. Polígrafos: detección de mentiras. De actitud o de estilo de vida: principios y honestidad del candidato. Drogas Inducción: conocimiento de la compañía, del producto, de los clientes y de la competencia. Entrenamiento: desarrollar mayores habilidades en la ejecución de ventas. Nota: es preferible tener u ue un cargo mal cubierto, 2 al vendedor hay que form arlo; dedicar tiempo para
