contratacion plan de contingencia falla parcial v3 marzo 20150

PROCESO: CONTRATACION 1. OBJETIVO: Establecer los lineamientos que aseguren la continuidad de la operación contractual, con el propósito de reducir al mínimo el impacto en las operaciones y garantizar un nivel aceptable de estabilidad durante y después de la contingencia. 2. DESCRIPCION GENERAL DEL PROCESO: El Proceso de Contratacion permite la adquisición de bienes y/o servicios que requier ora para el cumplimiento to View nut*ge 3. ALCANCE: encias de la Entidad

El plan abarca los procesos de la gestión contractual que adelanta el proceso de contratación, e involucra los siguientes documentos: Los manuales Instructivos Formatos Parte Operativa: Verificación, recepción y radicación, de análisis de conveniencia y oportunidad y solicitudes. 4. PROCEDIMIENTOS CRÍTICOS Actividad Duración Responsable Recursos 1. El usuario afectado le comunica a su Líder Funcional la Falla. 2. El líder funcional efectúa la notificación del error a la mesa de semicio 3.

Crear la incidencia en el aplicativo Clear Quest. 4. La mesa de servicio restablece el funcionamiento del equipo. 5. El usuario verifica el funcionamiento del equipo. Horas Usuario Líder Funcional Mesa de Servicio Técnicos PC 1 Clear Quest, Correo Electrónico Recursos Humanos: Funcionario Mesa de Servicio 1. Profesional DA DA Técnicos Manuales, PC, Back ups, expediente Recursos Humanos Funcionario DA Formatos o Planillas No Aplica 8. ARBO DE LLAMADAS: Falla en equipo de cómputo Reporta Reportar a Ext Correo 31_1f3