Analisis individual Caso Nestle

REINGENIERIA Y GESTION DE CALIDAD Ing. Cesar Espinoza Samaniego Reporte Individual Caso Nestle SEMANA I Integrante: Ing.

Angélica Flores Campoverde 12/02/2016 CASO NESTLÉ «PERSONAJES Y HECHOS MAS RELEVANTES» Henri Nestlé en 1867 elabora roductos alimenticios que sean nutritivos para comb ora hambre en Europa q se primer producto de lactancia que supliría mezcla de polvo y ha ca en la cual creó el yéndola por la leche Nestlé se hizo conocer en Europa en 1868 cuando se inició la producción industrial en la cual debido a la primera guerra mundial la empresa tuvo que salir mantenerse alejado así que llegó a Estados Unidos y se difundió por el resto de América.

Nestlé es el primer grupo alimentario mundial con 500 fábricas repartidas por todo el mundo, fundada en 1866 en suiza y como lo dice en su página WEB su principal prioridad es el cliente.

La estrategia de la Compañía está administrada por varios principios fundamentales los productos existentes de NESTLÉ se desarrollan por medio de innovacion y renovacion relevantes productos a la gente, dondequiera que se encuentre, cualesquiera sean sus necesidades, a lo largo de sus vidas, cuando Nestlé habla el cliente es su cliente global pero con un enfoque a cada reglón en la que se ubica , la principal estrategia de Marketing Internacional de Nestlé, está enfocada en la obsesión por el cliente y la forma de comunicar los mensajes, los cuales deben estar ligados a la cultura de cada país, según su CMO TomBuday, teniendo un reto muy importante por delante con un portafolio de más de 4000 marcas con presencia en 197 palses. Produce a diario más de 1500 piezas de contenido para redes sociales y como tal el gran reto es mantener vigente todas las marcas y dar a conocer us nuevos lanzamientos «Nuestros Principios Corporativos Empresariales continuarán evolucionando y adaptando al mundo cambiante, nuestra naturaleza no cambia desde el tiempo del inicio de nuestra compañía, y refleja las ideas básicas de justicia, honestidad, y en general preocupación por la gente. Es una empresa con gran sensibilidad del mercado y que se ha interesado por saber conseguir asertivamente a los clientes, según sus gustos, su cultura, creencias, etc. en CMO Tom Buday opino al respecto: «Debemos ganarnos la confianza, respeto o mor de nuestros clientes, Es un ejemplo de globalización, al centralizar algunas áreas clave de la empresa y descentralizando otras, por lo que Tom Buday cito en una de sus campañas globales: es importante entender que no todas nuestras marcas son globales; si es una marca local, Nestlé local tiene el control de todo lo que pasa en la marca, aunque hay lineamientos globales, pero si es una marca global, la unidad de negocios estratégicos define el plan para que los mercados locales puedan aplicar su creatividad, dentro de ese plan pueden y deben ser tan reativos como quieran adaptando las expresiones a los consumidores locales. Nestlé identifico la necesidad de comenzar a fabricar en estos lugares o comprar empresas locales relevantes a los diferentes nichos de mercado en los cuales deseaba actuar, la compra de empresas locales fue el camino elegido con mayor frecuencia, y esto fundamentalmente, por las posibilidades de poner en práctica la globalización.

El área especifica en la que Nestlé se ha centrado para lograr una estrategia sensible al mercado local, es Marketing, estrategia y comunicación lineada con el equipo de negocio Global al hacer e companlas que 3Lvf4 conozcan el mercado equipos globales para que sean ejecutados por cada mercado local utilizando estrategias y creatividad orientado al consumo especifico en cada locación o región Una de las principales ventajas que ha logrado Nestle en la incorporación de una filosofía de Globalización está orientada en saber que se puede localizar y que no, Nestlé es una compañía que no tiene el 100% de sus productos en un mercado específico y eso hace que en cada mercado haga presencia con olamente algunas de sus marcas lo que le permite no tener fracasos con la inclusión de productos y marcas que no serán aceptados por su condición cultural, nutricional, económica, Otra ventaja clave que ha logrado Nestlé está orientada hacia la continua investigación, desarrollo e innovación de productos conforme conoce las necesidades del consumidor lo que ha permitido tener en la actualidad más de 4000 productos en el mercado mundial, innovación y renovación, eficiencia operativa, donde sea, cuando sea, como sea, sobresaliente comunicación con el cliente.