UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS ESCUELA DE NEGOCIOS CONTABILIDAD EMP org to View nut*ge ACTIVIDADES UNIDA GESTION HUMANA NUEVOS DESAFIOS EN LA GERENCIA DE RRHH PRESENTADO POR JOSE ALEJANDRO MARTINEZ CEBALLOS 97-0081 PROFESORA M. A. ALE,XANDRA VENTURA (proceso) en que la persona llega a motivarse. Teorías de Contenido Propulsor Características Aspectos Relevantes Jerarquía de las Necesidades Abraham Maslow Solo las necesidades no satisfechas las que influyen en el comportamiento de las personas, aquella necesldad satisfecha no genera comportamiento alguno.
El resorte interior de una persona esta constituido por una serie e necesidades en orden jerárquico, que va desde la mas material a la mas espiritual. Se identifican cinco niveles dentro de esta jerarquía: Las necesidades fisiológicas nacen con el hombre, el resto de las necesidades surgen con el transcurso del tiempo. 1. Fisiológicas: Tienen que ver con las condiciones mínimas de subsistencia del hombre: Alimento, vivienda, vestimenta. A medida que la persona I r sus necesidades básicas su satisfacción un ciclo motivacional relativamente corto en contraposición a las necesidades superiores que requieren un ciclo más largo. . Estima: A esta altura de la pirámide el individuo necesita algo más que ser un miembro de un grupo, se hace necesario recibir reconocimiento de los demás en término de respeto, status, prestigio, poder, etc. 5. Autorrealización: Consiste en desarrollar al máximo el potencial de cada uno, se trata de una sensación auto superadora permanente. Son ejemplo de ella autonom(a, independencia, autocontrol. Teoría Bifactorial Frederick Herzberg La satisfacción en el cargo en función del contenido o de las actividades desafiantes y estimulantes del cargo: Estos son los llamados factores motivadores.
En la vida de la organización la falta de cobertura de los factores higiénicos provocará la insatisfacción de sus miembros, impidiendo a los mismos permanecer en un estado de motivación debido a su preocupación por satisfacer necesidades de este tipo. Una vez satisfechas en forma mínima las necesidades higiénicas esto evitará que los miembros de la organización padezcan un estado de insatisfacción, pero no será suficiente para provocar una actitud motivante. La insatisfacción en el cargo depende del ambiente, de la supervisión, de los colegas y del contexto general del cargo: Estos on los llamados factores higiénicos. ecesidades más básicas consideradas por Maslow como fisiológicas y de seguridad. Llevo a cabo una revisión de la teoría de las necesidades de Maslow, la cual se convertiría en su teoría ERG existencia, relación y crecimiento (growth, en ingles). La revisión efectuada por el autor tuvo como resultante la agrupación de las necesidades humanas en las tres categorías mencionadas. Relación: Estas necesidades requieren, para su satisfacción, de la interacción con otras personas, comprendiendo la necesidad social y el componente externo de la clasificación de estima fectuada por Maslow.
En contraposición a Maslow, quien considera que las personas permanecen en un determinado nivel de necesidades hasta tanto sean satisfechas, esta teoría considera que si el individuo no logra satisfacer una necesidad de orden superior aparece una necesidad de orden inferior (frustración-regresión) Crecimiento: Representado por el deseo de crecimiento interno de las personas. Incluyen el componente interno de la clasificación de estima y la de auto realización. Pueden operar al mismo tiempo varias necesidades. Teoría de las Tres Necesidades MC Clelland Necesidad de Logro: Impulso de sobresalir, de luchar por tener éxito.
Esta clasificación agrupa a aquellas personas que anteponen en su accionar el éxito en si mismo a los premios, buscan situaciones en las cuales puedan asumir responsabilidades y les disgusta el logro de méritos por azar. Con el objeto de entender la motivación, el autor se baso en tres necesidades básicas. Necesidad de Poder: Nece otros realicen una Necesidad de Poder: Necesidad de que otros realicen una conducta que sin su indicación no habr(an observado. Las personas que la poseen disfrutan de la investidura de «jefe» , ratan de influir en los demás y se preocupan mas por lograr influencia que por su propio rendimiento.
Necesidad de afiliación: Deseo de establecer relaciones interpersonales. Quienes la poseen prefieren situaciones de cooperación a las de competencia, destacándose las primeras por un alto grado de colaboración. Teor(as de Procesos Teoría de la Expectación Victor Vroom Valencia: Demuestra el nivel de deseo de una persona por alcanzar determinada meta u objetivo. Este nivel de deseo varia de persona a persona y en cada una de ellas puede variar a lo argo del tiempo, estando condicionada por la experiencia de cada individuo.
El modelo no actúa en función de necesidades no satisfechas o de la aplicación de recompensas y castigos, si no por el contrario considera a las personas como seres pensantes cuyas percepciones y estimaciones de probabilidades de ocurrencia influyen de manera import mportamiento. empleados además de interesarles la obtención de recompensas por su desempeño, también desean que estas sean equitativas, lo que transforma en más compleja la motivación. Es decir existe una tendencia a comparar los aporte (esfuerzo) y resultados recompensas), pero además a realizar comparaciones con otras personas ya sea de la organización o no.
Demuestra el efecto que produce sobre la motivación, a favor y en contra, la capacidad de las personas para efectuar comparaciones con el ambiente interno y externo que lo rodea. Teoría de la Modificación de la Conducta BF. Skinner Todos somos producto de los estímulos que recibimos del mundo exterior. Si se especifica lo suficientemente el medio ambiente, se pueden predecir con exactitud las acciones de los individuos. El refuerzo positivo consiste en las recompensas por el trabajo ien efectuado, produciendo cambios en el comportamiento, generalmente, en el sentido deseado.
No solo forma el comportamiento, sino que además enseña. El refuerzo negativo esta constituido por las amenazas de sanciones, que en general produce un cambio en el comportamiento pero en forma impredecible e indeseable. El castigo producido como consecuencia de una conducta indebida no implica la supresión de hacer mal las cosas, ni tampoco asegura que la persona esté dispuesta a comportarse de una forma dada, a lo sumo puede aprender a evitar los castigos. Terna 2 La Administración de Recu es un coniunto básicos de la ARH son: 1) Procesos para integrar personas: Son los procesos para incluir a nuevas personas en la empresa.
Se pueden llamar procesos para proveer o abastecer personas. Incluyen el reclutamiento y la selección de personal. 2) Procesos para organizar a las personas: Son los procesos para diseñar las actividades que las personas realizarán en la empresa, para orientar y acompañar su desempeño. Incluyen el diseño organizacional y de puestos, el análisis y la descripción de los mismos, la colocación de las personas y la evaluación del esempeño. 3) Procesos para recompensar a las personas: Son los procesos para incentivar a las personas y para satisfacer sus necesidades individuales más elevadas.
Incluyen recompensas, remuneración y prestaciones y servicios sociales. 4) Procesos para desarrollar a las personas: Son los procesos para capacitar e incrementar el desarrollo profesional y personal. Implican la formación y el desarrollo, la administración del conocimiento y de las competencias, el aprendizaje, los programas de cambios y el desarrollo de carreras, y los programas de comunicación y conformidad. ) Procesos para retener a las personas: Son los procesos para crear las condiciones ambientales y psicológicas satisfactorias para las actividades de las personas.
Incluyen la administración de la cultura organizacional, el clima, la disciplina, la higiene, la seguridad y la calidad de vida y las relaclones sindicales. 6) Procesos para auditar a las personas: Son los procesos para dar seguimiento y controlar las actividades de las personas y para verificar los resultados. Inc seguimiento y controlar las actividades de las personas y para verificar los resultados. Incluyen bancos de datos y sistemas de información administrativa. En ese sentido, el Departamento de Recursos Humanos deberá contener la siguiente estructura: Tema 3 a) planificación Estratégica de los Recursos Humanos.
Es el proceso mediante el cual, se alinean los objetivos de RH de manera integral con las estrategias de la organización, tomando en consideración la evalua al humano, previendo sus necesidades, desarroll de adecuación, creando V esta forma, las acciones y decisiones son equilibradas el entre los superiores y RH. El rol que a partir de ahí, inicia RH es de asesore, orientador o acilitador del proceso, logrando un involucramiento del Staff de forma paulatina, para que estos sean los responsables de la administración del personal.
Colocar a la persona correcta en el lugar correcto, es decir, reclutar y seleccionar. Integrar y orientar a los nuevos trabajadores en el equipo. Entrenar y preparar a las personas para el trabajo. Evaluar y mejorar el desempeño de cada persona en el puesto que ocupa. Conseguir la cooperación creativa y desarrollar relaciones de trabajo agradables. Interpretar y aplicar las politicas y los procedimientos de la organización. Controlar los costos de trabajo. Desarrollar las habilidades y las competencias de cada persona.
Crear y mantener la moral alta del equipo. Proteger la salud y ofrecer condiciones de trabajo adecuadas. Estas iniciativas, llevan al supervisor de línea, a ser mas consiente de las consecuencias de los procesos de administración del personal. d) Los Subsistemas de Recursos Humanos y cuales se ven en el país Reclutamiento y Selección: Capacitación y Adiestramiento: Sueldos y Salarios: Encuestas salariales, planes de incentivos, reparto de utilidades, adq Clones, ascensos y aumentos salariales.
