CARACTERIZACION DEL CONSUMIDOR VALLENATO, SEGMENTO: AMAS DE CASA SANDRA MILENA BARROS SALAS C. C. 49793873 ANA MILENA LÓPEZ MORALES C. C. 49791629 KAREN MARGARITA NUÑEZ BRITO C. C. 1120739209 UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR EN CONVENIO CON LA UNIVERSIDAD DE BOGOTAJORGE TADEO LOZANO POSTGRADOS CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESPECIALIZACIÓN EN VALLEDUPAR 2014 CARACTERIZACION AMAS DE CASA o PACE 1 orsa to View nut*ge NATO, SEGMENTO. ANA MILENA LOPEZ MORALES C. C. 49791629 Trabajo de Grado para Optar el Título de Especlalista en Gerencia de Mercadeo CON LA UNIVERSIDAD DE BOGO AJORGE TADEO LOZANO POSTGRADOS CIENCIAS ADMINISTRTATIVAS
ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE MERCADEO experiencias en formarnos como personas de bien y prepararnos para los retos que enfrentamos en nuestras vidas profesionales, a todos ellos les dedicamos con afecto este triunfo. AGRADECIMIENTOS Principalmente dedicamos este trabajo a Dios por permitirnos vivir cada día con plenitud, brindándonos sabidur[a, amor y paciencia, para emprender nuestros proyectos y llevarlos a cabo con satisfacción y gran compromso. Siempre sentimos la presencia de él iluminándonos en los momentos más difíciles dándonos capacidad de discernir en situaciones de gran presión.
Sea esta la oportunidad para decir gracias señor por permitirnos escalar un peldaño más en nuestra vida profesional. De igual manera agradecemos a nuestro padres, esposos, compañeros e hijos por convertirse en el factor motivante de nuestras vidas por hacer de este su proyecto Brindándonos apoyo y fortaleza en todo momento, en especial en aquellos de angustia cuando todas las responsabilidades y compromisos debían ser resueltos. 2 OF 4. 1. OBJETIVO GENERAL 4. 2. OBJETIVOS ESPECIFICOS 19 ESTADO DEL 5. 1. AMAS DE CASA EN EL MUNDO 5. 2. AMAS DE CASA EN COLOMBIA 5. 3. ASPECTOS INVESTIGADOS . . 1. Alimentación 22 5. 3. 2. 20 . 20 — 21 38 5. 3. 9. Estudio — 40 5. 4. 6. PLANTEAMINETO DEL PROBLEMA — 8 CANALES DE COMPRA • • • 42 METODOLÓGICOS. 6. 1. DEFINICION DE LA MUESTRA 45 6. 2. HERRAMIENTAS DE RECOLECCION DE INFORMACION . 47 ORGANIZACION DE LA INFORMACION Y ANALISIS DE LOS RESULTADOS 51 7. 1. 40F LISTA DE ILUSTRACIONES Ilustración 1. Preferencias alimenticias en los hogares españoles. Base amas de casa. Ilustración 2. Hitos De La Política De Vivienda En América 26 30 Colombia 27 LISTA DE GRÁFICOS Gráfico 1. Porcentaje De Tenencia De Vivienda En Gráfico 2.
Obstáculos que enfrentan las mujeres para acceder a atención médica, en una selección de países con altas tasas de mortalidad materna. Gráfico 3. Audiencia de medios por parte de las Amas de Casa españolas. 32 Gráfico 4. Prevalencia del matrimonio en mujeres a temprana edad.. Gráfico 5. Distribución porcentual de la población de 12 años y más por sexo según situación conyugal 201 0 • • • • • • • • • • • Gráfico 5. Distribución porcentual de las mujeres de 15 a 49 años, según condición de cohabitación de su última unión para cada situación conyugal ctual 2009 40 Gráfico 8.
Estado civil . s OF „ 51 . 52 Gráfico 11 . Tipo de afiliación a Salud de las asistentes al Focus Group . 52 Gráfico 12. Situación de Vivienda de las Asistentes al Focus 53 Gráfico 13. Sitios de recreación favoritos de las amas de casa asistentes al Focus Group Gráfico 14. Nivel educativo de las asistentes al Focus . 57 54 Gráfico 15. Uso de la Tecnología por parte de las asistentes al Focus Group. 54 Gráfico 16. Estrato de las encuestadas. Gráfico 17. Edad de las Encuestadas . Gráfico 18. Estado Civil de las Gráfico 19. Nivel educativo de las 55 56 . 6 Gráfico 20. Número de Hijos de las amas de casa encuestadas 58 Gráfico 21 . Tipo de sistema de salud que tienen las amas de casa Vallenatas.. Gráfico 22. Calificación que le dan las amas de casa al sistema de salud que poseen. 59 Gráfico 23. Frecuencia de uso que las amas de casa le dan al servicio de salud….. 60 Gráfico 24. Sitios de prefer a de comprar vestuario vestuario . 60 Gráfico 25. Frecuencia de compra de ropa en las familias 61 Gráfico 26. Motivaclón que Tienen las amas de casa Vallenatas para comprar ropa. 62 Gráfico 27.
Sitios de preferencia para la recreación de las amas de asa Vallenatas. Gráfico 28. Fechas preferidas por las amas de casa Vallenatas para tomas vacaciones — 63 Gráfico 29. Intensión de las amas de casa Vallenatas para tomar vacaciones solas. 64 Gráfico 30. Situación de Vivienda de las amas de casa Vallenatas. Gráfico 31 . Frecuencia con que las amas de casa Vallenatas asisten a salones de belleza o peluquerías. 65 Gráfico 32. Frecuencia de realización de compras de mercado para el hogar de las amas de casa Vallenatas. 66 Gráfico 33. Lugar de prefe mas de casa Vallenatas Gráfico 34.
Preferencia musical de las amas de casa . 67 Gráfico 35. resencia de computadores en los hogares de las amas de casa 68 Gráfico 36. Red Social utilizada por las amas de casa Vallenatas para relacionarse. Gráfico 37. Compañía que prefieren las amas de casa Vallenatas para pasar el tiempo libre. 69 LISTA DE ANEXOS ANEXO 1. GUIA PARA LA SESION DE GRUPO ANEXO 2. MODELO DE ENCUESTA 1. RESUMEN EJECUTIVO 81 83 La Investigación de mercados es la recopilación sistemática, el registro y el análisis de los datos acerca de los problemas relacionados con el mercado de bienes y semicios. American Marketing Association, 2009). Una investigación de merc dad de Valledupar en niciar un negocio en la ciudad, en este caso, al segmento de amas de casas. Caracterizar al consumidor vallenato es importante, ya que en Valledupar se está observando un crecimiento comercial acelerado. Sobre las amas de casa recae casi por lo general las decisiones de consumo, es decir, son ellas las que eligen que comprar, aunque algunas veces no sean las que provean el dinero para las compras son las administradoras del hogar.
Se realizaron consultas de fuentes secundarias, se sintetizó la información en el estado del arte y se utilizaron diferentes herramientas para obtener información primaria. Las herramientas utilizadas fueron la encuesta y el focus group, para la primera se construyó un cuestionario que fue aplicado a 125 amas de casa de los dlferentes 14 estratos socioeconómicos de Valledupar y para la segunda herramienta se organizó en dos sesiones para que no resultara tan numerosas, en total asistieron 18 personas.
En términos generales, las amas de casa Vallenatas tienen características muy particulares al momento de consumir, en el caso de la alimentación, siguen teniendo preferencia por los merca 46%) y las tiendas de barno (35%). amas de casa son consideradas las administradoras del hogar, ya ue son ellas quienes tienen el «deber» de cuidar al esposo, a los hijos y de ellas mismas. Los roles de ama de casa han estado orientados principalmente en torno a las tareas domésticas.
Un ama de casa se ocupa de varias labores para mantener el hogar como criar a los hijos, preparar las comidas y limpiar la casa. Los investigadores de mercado saben que las mujeres representan una tremenda fuerza de compra. Pero aseguran que el comportamiento de las amas de casa ha cambiado a través del tiempo, tanto como sus decisiones de lo que compran para su hogar, como las marcas y productos que escogen. En 2007 las nfluenciaron 61 % de las compras de electrónicos y gastaron $90 mil millones en tecnología para el hogar (Consumer Electronic Show (CES), 2008). ara conocer a las amas de casas Vallenatas en su rol de consumidoras el objetivo general de esta investigación es conocer las tendencias y características de las mujeres amas de casa en Valledupar. Es con el fin de responder a los siguientes objetivos: Determinar mediante el uso de técnicas de investigación cualitativa el comportamiento de las amas de casas de Valledupar en cuanto a su papel como consumidoras. Identificar las necesidades mentación, vestuario,
