ADMINISTRACIÓN UNA PERSPECTIVA GLOBAL Y EMPRESARIAL 1/13/16 Material de apoyo para la 14a edición ELABORADO POR TUTOR 01738 1 119 PLANEACION Parte 2 ELABORADO POR TU 2/19 OF6 p RO ELEMENTOS ESENCIALES DE LA PLANEACIÓN Y LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS Capitulo 4 Si se quiere que el esfuerzo del grupo sea efectivo, las personas deben saber lo que se espera que cumplan.
K0MaHAa I ecwposawe OKHO Cnpa3Ka 5/19 Ambos términos se utiliza indistintamente en este curso. TIPOS DE PLANES Objetivos o metas: D Son los fines hacia los cuales se dirige la actividad; no sólo representan el punto final de la planeación, sino el fin al que se irige la organización, la integración de personal (staffing), la dirección y el control.
Estrategias: LI Se define como la forma en que se determinan los objetivos básicos a largo plazo en una empresa, la instrumentación de los cursos de acción y la asignación de los recursos necesarios ELABORADO POR TUTOR 01738 6/19 Políticas: Declaraciones o interpretaciones generales que orientan o dirigen las reflexiones para la toma de decisiones y aseguran que ésta sea consistente con un objetivo y contribuya a su logro. Hay muchos tipos de políticas, algunos ejemplos son: 1.
Sólo contratar ingeniero ación universitaria. 2 2. Promover las sugerencia leados para una mejor detallan la manera en que deben realizarse ciertas actividades. Los procedimientos rebasan los límites entre departamentos; por ejemplo, en una compañía manufacturera el procedimiento para el manejo de los pedidos puede incluir los departamentos de: 1. Ventas, para el pedido original. 2. Finanzas, para el acuse de recibo de los fondos y la aprobación del crédito al cliente. 3. Contabilidad, para registrar la operación. . Producción, para ordenar la producción de los bienes o autorizar surtirlos /19 del almacén. Reglas: D Establecen las acciones específicas necesarias, o su ausencia, para evitar que existan desviaciones; casi siempre son el tipo de plan más simple. La finalidad de una regla es manifestar una decisión gerencial sobre si cierta acción debe seguirse. 9/19 ‘POS DE PLANES 3 sus superv. sores. 3. Un programa formulado por un supervisor para mejorar la moral de los 1/13/1 6trabajadores del departamento. 0/19 Presupuesto: LI Informe de resultados esperados que se expresa en términos numencos. Los presupuestos también son dispositivos de control, sin embargo, n presupuesto es el instrumento fundamental en muchas compañías, ya que las obliga a elaborar por adelantado una compilación numérica de los flujos de efectivo, gastos e ingresos, gastos de capital o utilización de mano de obra u horas máquina esperados. 11/19 PASOS DE LA PLANEACIÓN Figura 4. 2 Pasos de la planeación. bjetivos sean verificables, significa que al final del periodo debe ser posible determinar si los objetivos se consiguieron. La meta de cada gerente es crear un valor. Los objetivos claros y verificables facilitan la medición del excedente, así como la efectividad, a eficiencia y, por tanto, la eficacia de las acciones gerenciales. 19 Figura 4. 3 Relación entre objetivos y jerarquía organizacional. Los objetivos forman una jerarquía, que va desde la meta amplia hasta objetivos individuales específicos.
Los objetivos generales deben apoyarse en los particulares. Un área de resultados clave, es en la cual, su desempeño es esencial para el éxito de la empresa. ELABORADO POR TUTOR O 5 múltiples objetivos dado que las realidades de las organizaciones así lo demandan y para cada nivel en la jerarquía de objetivos es probable que haya múltiples metas. La cantidad de objetivos que los gerentes deben establecer para sí mismos de manera realista, depende de cuánto harán ellos y cuánto pueden asignar a sus subordinados. 7/19 Los objetivos deben ser verificables, es decir, establecerse a modo de que permitan su medición. Debe fijarse qué debe lograrse y cuándo; de ser posible, debe indicarse tanto la calidad deseada como el costo proyectado para alcanzarlos; deben plantear un reto, establecer prioridades y promover el crecimiento profesional y el desarrollo personal. Sin objetivos claros la administración se vuelve arriesgada. 18/19 CONCEPTOS EN EVOLUCI
